Profilingiz Directi. Agent mijozlarga Directda javob beradi, mijoz reklamadan yozgan bo‘lsa, dialog va arizada e’lon nomi ko‘rinadi.
DirectReklama belgisi
Mijozlar o‘zlariga qulay joyda yozadi.
Siz bitta joyda javob berasiz.
Instagram, Facebook, Telegram va saytingiz bitta lentaga yig‘iladi. Barcha kanallarda bitta agent javob beradi — bilimlar bazangiz va qoidalaringiz asosida.
Hozir to‘rtta kanal.
Navbatda — WhatsApp.
Sahifangizning Messengeri. O‘sha agent, o‘sha bilimlar bazasi va umumiy dialoglar lentasi.
Messenger
Telegram
@BotFather tokeni bilan o‘z botingiz yoki shaxsiy raqamingizda Telegram Business (Telegram Premium kerak) — mijozlar sizga odatdagidek yozadi. Ikkisidan bittasi ulanadi.
BotTelegram Business
Saytingiz
Saytga chat vidjeti — bitta qator kod. Tashrif buyuruvchi savol beradi, agent javob beradi va arizani saqlaydi.
VidjetBitta qator kod
WhatsApp Tez orada
Rasmiy WhatsApp Business API — norasmiy shlyuzlarsiz va raqam bloklanishi xavfisiz. Ulanish tayyorlanmoqda.
Bitta lenta
Barcha kanallardagi dialoglar bitta oynada — «Agent», «Menejerni kutmoqda» va «Hal qilindi» filtrlari bilan.
Kabinet haqidaBitta agentBitta agent —
Bitta agent —
barcha kanallarda.
Barcha kanallar uchun bitta nom, bitta bilimlar bazasi va bir xil qoidalar. Kabinetda agent qayerda javob berayotgani ko‘rinadi, istalgan kanalda uni bitta tugma bilan o‘chirish mumkin.
Kanalda agent o‘chiq bo‘lsa ham, xabarlar umumiy lentaga keladi va ularga o‘zingiz javob berasiz.
Agent nimalar qila oladiKanallar · «Gorizont»Namuna
- InstagramAgent javob beradi
- TelegramAgent javob beradi
- FacebookAgent javob beradi
- SaytAgent o‘chirilgan
Bir oqshomda ulanadi.
Dasturchisiz.
Sozlashda yordam beramiz- 01
Kanalni ulang
Instagram va Facebook — o‘z akkauntingiz orqali kirib, Telegram — @BotFather tokeni bilan yoki Telegram Business — kabinetdagi havola orqali, sayt — bitta qator kod bilan.
- 02
Biznes haqida aytib bering
Sozlash yordamchisiga oddiy matn bilan javob bering. U agentning bilimlar bazasini yig‘adi.
- 03
Qoidalarni belgilang
Agent qanday muloqot qilishi va qachon dialogni insonga topshirishini yozing.
- 04
Tekshiring va yoqing
Ishga tushirishdan oldin agent javoblarini tekshiring: unga mijoz sifatida yozing, bazani tuzating va agentni yoqing.
Mijozlar allaqachon
messenjerlarda.
1 mlrdkishi har hafta Meta messenjerlarida bizneslarga yozadi.Meta, 2022
73%qo‘ng‘iroq qilishdan ko‘ra biznesga yozishni afzal ko‘radi.Kantar (Meta uchun), 2025
14,1 mlnO‘zbekistondagi Instagram foydalanuvchilari, bir yilda +42%.DataReportal, Digital 2026
90%mijozlar darhol javob berishni muhim deb biladi.HubSpot Research, 2018
Kanallar
haqida savollar.
O‘z savolingizni Telegramda beringDasturchi kerakmi?
Yo‘q. Instagram va Facebook o‘z akkauntingiz orqali kirib ulanadi, Telegram — @BotFather tokeni bilan yoki Telegram Business — kabinetdagi havola orqali, sayt — bitta qator kod bilan.
Telegramni shaxsiy raqamga ulasa bo‘ladimi?
Ha, Telegram Business orqali — buning uchun Telegram Premium kerak. Yoki @BotFatherda alohida bot yarating va uning tokenini ulang. Bir vaqtda faqat bittasi ishlaydi: bot yoki Telegram Business.
Mijoz qaysi reklamadan kelgani ko‘rinadimi?
Ha. Mijoz Instagram yoki Facebookdagi reklamadan yozgan bo‘lsa, dialogda va arizada e’lon nomi ko‘rinadi.
Agentni bitta kanalda o‘chirsa bo‘ladimi?
Ha. Agent butun biznes uchun bitta — umumiy bilimlar bazasi va qoidalar bilan, — lekin uni har bir kanalda alohida yoqish yoki o‘chirish mumkin.
WhatsAppni ulasa bo‘ladimi?
Hozircha yo‘q. WhatsApp Business API orqali rasmiy ulanish tayyorlanmoqda. Hozir Instagram, Telegram, Facebook va saytingiz mavjud.
Ko‘proq sotuv.
Kamroq takroriy ish.
Birinchi javobni Mated o‘z zimmasiga olsin.
Boshlaymiz3 kun bepulKartasiz · kuniga 100 tagacha SI-javob
