mated
Boshlash
Platforma

Barcha yozishmalar
uchun bitta kabinet.

Instagram, Telegram, Facebook va saytdagi dialoglar, arizalar, CRM va analitika — bir joyda. SI-agent mijozlarga javob beradi, siz esa har bir suhbatni ko‘rib turasiz.

Sinab ko‘rishTariflar

Kabinet interfeysi hozircha rus tilida; namuna tarjima qilingan.

Mijozlar bilan bog‘liq hamma narsa.
Bitta ekranda.

Dialoglar

Instagram, Telegram, Facebook va sayt bitta lentada. «Agent», «Menejerni kutmoqda» va «Hal qilindi» filtrlari.

Arizalar

Chatda kontakt yoki niyat paydo bo‘lganda o‘zi yaratiladi. Har birida mijoz nimaga qiziqqani haqida qisqa xulosa, mijoz reklamadan kelgan bo‘lsa — e’lon belgisi ham bor.

CRM

O‘z bosqichlaringiz bilan kanban, summali bitim kartasi, dialoglar tarixi va mijoz kontaktlari.

Analitika

Kiruvchi xabarlar, agent javoblari, arizalar va konversiya — davrlar va kanallar bo‘yicha. SI-javoblar sarfi doim ko‘rinib turadi.

SI-agent

Bilimlar bazasi asosida javob beradi, suhbatni arizagacha olib boradi va kerak bo‘lganda insonni chaqiradi.

Agent nimalar qila oladi

Bilimlar bazasi

Sozlash yordamchisi uni oddiy matndagi javoblaringizdan yig‘adi. Ishga tushirishdan oldin agent javoblarini tekshiring.

Qanday yig‘iladi

Kanallar

Instagram, Facebook, Telegram va sayt vidjeti. WhatsApp — tez orada.

Barcha kanallar

Jamoa Tez orada

Turli huquqli xodimlar: kimdir mijozlarga javob beradi, kimdir agentni sozlaydi.

Rollar va huquqlar
Dialoglar

Har bir suhbat
ko‘z oldingizda.

Agent birinchi bo‘lib javob beradi, siz esa butun yozishmani ko‘rasiz. Inson kerakmi — dialogni o‘zingizga oling: menejer javob berayotganda agent jim turadi.

  • Barcha kanallar uchun bitta lenta
  • «Agent», «Menejerni kutmoqda» va «Hal qilindi» filtrlari
  • «Agentga qaytarish» — bir bosishda
Arizalar va CRM

Arizalar o‘zi
yaratiladi.

Chatda kontakt yoki niyat paydo bo‘lganda agent arizani qisqa xulosa bilan saqlaydi. Keyin u voronkangiz bosqichlari bo‘ylab harakatlanadi.

  • Yangi ariza haqida Telegramda @helpmated_bot orqali xabar
  • Dialoglar tarixi va kontaktlar bilan bitim kartasi
  • Davrlar va kanallar bo‘yicha analitika
iOS ilovasi

Mated cho‘ntagingizda.

iPhone ilovasi App Store’da allaqachon bor. Androidda kabinet telefon brauzerida to‘liq ishlaydi.

  • Har bir yangi ariza haqida push-xabar
  • Bildirishnomadan to‘g‘ridan-to‘g‘ri kerakli dialogga
  • Barcha kanallar bitta dialoglar lentasida
  • Dialogni agentdan bir bosishda olish
App Store’da ochish

Ishonchli asos.
Siz va mijozlaringiz uchun.

SMS-kod bilan kirish

Yangi qurilmada kirish SMS orqali kelgan bir martalik kod bilan tasdiqlanadi. Parolni tiklash barcha seanslarni yakunlaydi.

Ma’lumotlar ajratilgan

Biznesingiz yozishmalari, arizalari va bilimlar bazasi boshqa akkauntlar ma’lumotlaridan ajratilgan. Rollar bo‘yicha kirish — tez orada.

Ma’lumotlar himoyasi

Uzatishda shifrlash (HTTPS). Parollar faqat qaytarib bo‘lmaydigan xesh ko‘rinishida saqlanadi. Ma’lumotlar bazasining shifrlangan zaxira nusxalari — har kecha.

Qonunga muvofiq

Ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasining «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi qonuniga (O‘RQ-547) muvofiq qayta ishlanadi. Akkaunt va ma’lumotlarni o‘chirish — so‘rov bo‘yicha.

Maxfiylik

Shuningdek ko‘ring

ImkoniyatlarSI-agent, bilimlar bazasi, insonga topshirish, jamoa va rollar KanallarInstagram, Facebook, Telegram va sayt. WhatsApp — tez orada TariflarSI-javoblar allaqachon tarifga kiradi

Ko‘proq sotuv.
Kamroq takroriy ish.

Birinchi javobni Mated o‘z zimmasiga olsin.

Boshlaymiz
3 kun bepulKartasiz · kuniga 100 tagacha SI-javob