Как отвечать клиентам ночью и не терять продажи
Менеджер на связи 45 часов из 168 в неделе. Как закрыть остальные 123 часа в Instagram и Telegram без ночных смен и отписок «ответим утром».
5 мин чтенияПродажи в переписке.
Практика и разборы.
Как отвечать клиентам быстрее, не терять заявки и настроить агента, которому можно доверить первый ответ.
Как выбрать тариф: считаем ИИ-ответы в месяц
Что считается одним ИИ-ответом, сколько ответов входит в «Старт» и «Бизнес», как оценить свой объём и когда докупать ответы ползунком.
4 мин чтения
База знаний для ИИ-агента: как её подготовить
Что положить в базу знаний, как записать цены и расписание и чего агенту делать нельзя. Разбираем на примере вымышленного учебного центра «Горизонт».
5 мин чтения
Когда ИИ-агент должен передать диалог человеку
Скидки, жалобы, вопросы без ответа в базе знаний: когда агенту пора звать менеджера, как записать правила и не потерять клиента в момент передачи.
5 мин чтения
CRM для продаж в переписке: от сообщения к сделке
Как превращать сообщения из Instagram и Telegram в заявки и сделки: этапы воронки, данные заявки, правила для команды и что смотреть в аналитике.
5 мин чтения
Роли команды в чате продаж: кто за что отвечает
Владелец, настройщик, менеджер, оператор и аналитик: как разделить доступ к диалогам, агенту и оплате, чтобы никто не сломал настройки и не видел лишнего.
5 мин чтения
Больше продаж.
Меньше рутины.
Пусть Mated возьмёт первый ответ на себя.
Давайте начнём3 дня бесплатноБез карты · до 100 ИИ-ответов в день
